課程大綱

導(dǎo)入：培訓(xùn)原理及角色定位

一、對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知

1. 什么是好的培訓(xùn)

2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位

二、培訓(xùn)的價值“五層級”及實現(xiàn)策略

1. 愿意聽

2. 聽得懂

3. 記得住

4. 用得上

5. 有效果

三、成人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)及應(yīng)對策略

1. 功利性強(qiáng)

2. 記憶力差

3. 經(jīng)驗性強(qiáng)

4. 耐久性差

四、培訓(xùn)師的能力模型

1. 思維力

2. 表達(dá)力

3. 影響力

4. 學(xué)習(xí)力

第一講：登臺準(zhǔn)備——全息呈現(xiàn)

一、形象專業(yè)

1. 職業(yè)形象不專業(yè)的三種表現(xiàn)

2. 培訓(xùn)師專業(yè)形象及要求

3. 講師提升形象影響力注意事項

二、緊張緩解

1. 緊張的四類來源

2. 應(yīng)對緊張的三大策略

三、臺風(fēng)塑造

1. 身法——落落大方

2. 步法——規(guī)行矩步

3. 眼法——眉開眼笑

4. 手法—一張一弛

案例：非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例

演練：儀容、儀表、儀態(tài)示范，臺風(fēng)技巧5輪演練

工具：《臺風(fēng)自評與互評表》

第二講：精彩演繹-全腦驅(qū)動

一、全腦驅(qū)動

1. 左右腦分工及特點(diǎn)

2. 授課的理性了解和感性認(rèn)知

3. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

二、左腦邏輯

1. 要素型

2. PREP型

3. WWH型

三、右腦生動

1. “話中有畫”講故事

2. “入木三分”打比方

3. “一目了然”列圖像

4. “靈光一閃”拋金句

5. “言之有物”強(qiáng)對比

6. “趣味橫生”談幽默

四、教學(xué)方法

1. 教學(xué)方法刺激度水平

2. 學(xué)習(xí)者狀態(tài)與教學(xué)方法匹配

3. 五種典型教學(xué)方法的演示與應(yīng)用

1）講授法

2）演示教學(xué)法

3）角色扮演法

4）案例分析法

5）游戲教學(xué)法

4. 強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法

1）理論知識類：舉例與案例分析、考試

2）技能技巧類：示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)

3）觀念態(tài)度類：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)

案例：《朱元璋》匯報呈現(xiàn)案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言等、五大經(jīng)典教學(xué)案例展示

工具：表達(dá)分析表（A/B/C/D表）、五大教學(xué)方法開發(fā)及設(shè)計思路工具表、五大教學(xué)方法示范操作步驟

演練：結(jié)構(gòu)力1分鐘演講、生動力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習(xí)、教學(xué)方法體驗式演練

行動學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)，各教學(xué)設(shè)計案例評點(diǎn)

第三講：控場交互——全場掌控

一、交互提問——簡單/精準(zhǔn)/聚焦

1. 明知故問

2. 縱深追問

3. 場景設(shè)問

4. 問題轉(zhuǎn)移

二、學(xué)員管理

1. 講師親和力的建立

2. 規(guī)則管理

3. 激勵管理

4. 不同學(xué)員應(yīng)對

三、現(xiàn)場把控

1. 時間控制

2. 突發(fā)應(yīng)變

3. 備課預(yù)演

案例：經(jīng)典教學(xué)案例評點(diǎn)、雷軍提問案例、羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對分析

工具：提問技巧演練步驟、點(diǎn)評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟

演練：大家來找茬

行動學(xué)習(xí)：突發(fā)狀況應(yīng)對指南

注：以上內(nèi)容可根據(jù)實際需求進(jìn)行微調(diào)

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