?培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：軟件需求分析?

一、需求分析的基本概念和層次

二、需求分析的基本過(guò)程

三、常見(jiàn)需求分析方法

?第二部分：應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)?

一、OSS/BSS的現(xiàn)狀和目標(biāo)

二、電信業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程

三、BOSS3.0的體系結(jié)構(gòu)和方法

第三部分：數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

一、業(yè)務(wù)模型總體體系結(jié)構(gòu)

二、核心業(yè)務(wù)模型體系中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

三、概念模型、邏輯模型和物理模型的特征與概念

第四部分：基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)?

一、主流技術(shù)領(lǐng)域中設(shè)備、平臺(tái)知識(shí)

二、設(shè)備平臺(tái)功能邊界劃分

第五部分：項(xiàng)目需求管理??

一、現(xiàn)行需求管理制度概要

?二、需求管理的相關(guān)組織與職責(zé)

?三、需求管理流程

四、評(píng)審需求規(guī)格書(shū)

第六部分：項(xiàng)目/項(xiàng)目群流程管理?

一、CMMI項(xiàng)目管理過(guò)程模型

二、CMMI組織制度過(guò)程模型

?三、部門(mén)規(guī)章制度、流程、工具的使用

?第七部分：CMMI質(zhì)量管理?

一、CMMI基礎(chǔ)知識(shí)

二、CMMI的演進(jìn)過(guò)程

三、數(shù)據(jù)管理演進(jìn)過(guò)程

第八部分：業(yè)務(wù)與技術(shù)規(guī)范?

一、BOSS系統(tǒng)

二、經(jīng)分系統(tǒng)

三、電子化渠道（短信營(yíng)業(yè)廳，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳）

四、OA系統(tǒng)

五、ERP系統(tǒng)

第九部分：業(yè)務(wù)知識(shí)?

一、支撐系統(tǒng)基本知識(shí)

二、BOSS系統(tǒng)

三、經(jīng)分系統(tǒng)

四、電子化渠道

五、OA系統(tǒng)

六、ERP系統(tǒng)

第十部分：業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理流程?

一、BOSS系統(tǒng)

二、經(jīng)分系統(tǒng)

三、電子化渠道

四、OA系統(tǒng)

五、ERP系統(tǒng)

?第十一部分：主機(jī)及存儲(chǔ)操作與管理?

一、UNIX基本原理，常見(jiàn)名詞與術(shù)語(yǔ)

二、UNIX常用仿真終端軟件

三、常用UNIX操作命令

四、UNIX文件系統(tǒng)

五、UNIX常用工具和實(shí)用程序

六、UNIX存儲(chǔ)管理

七、FTP操作命令與常用工具

八、UNIX定時(shí)器

第十二部分：數(shù)據(jù)庫(kù)操作與管理?

一、SQL基本語(yǔ)法

二、SQL基本概念

三、數(shù)據(jù)操作概念

四、數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象管理

五、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境配置

第十三部分：中間件操作與管理（WEBLOGIC）?

一、正確安裝WEBLOGIC服務(wù)器

二、WEBLOGIC?SERVER平臺(tái)的常用操作和系統(tǒng)配置