l??訪談中的引導技巧

l??訪談中的同事間的協(xié)同與配合

l??訪談內(nèi)容的記錄與分析

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3、學術論壇、研討會的專項情報收集

l??研討會專項信息收集的主要方法與手段

l??研討會信息收集的關鍵環(huán)節(jié)與要點

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情境訓練：針對不同主題的訪談要領

行業(yè)趨勢與技術動向

關鍵客戶動態(tài)的展會情報收集

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4、常見展會情報產(chǎn)品

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六、 情報的分析與研判

????1、建立框架是情報分析的起點

2、情報分析的要訣

???? 3、情報分析研判的流程

???? 4、情報分析的十要與十不要

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七、對競爭對手產(chǎn)品與技術的監(jiān)測分析

1、競爭對手分析的五種層次

2、監(jiān)測競爭對手的信息源與方法組合

3、繪制競爭對手的研發(fā)技術路徑圖

4、如何預測競爭對手下一步的研發(fā)方向？

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實戰(zhàn)案例分析——如何通過綜合手段了解分析競爭對手研發(fā)項目進展狀況

1、應該收集哪些信息？

2、在哪里收集？

3、如何收集？

4、分析與印證

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第二天?? 研發(fā)與技術情報進階篇?

一、基于競爭情報的標桿學習——如何了解學習行業(yè)先進研發(fā)模式與經(jīng)驗

1、最好的學習——為何是標桿管理？

2、研發(fā)標桿管理的類別與對象

3、如何了解行業(yè)標桿的最佳實踐與操作方式

4、研發(fā)標桿管理的實施步驟

5、研發(fā)標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難

思考題：技術研發(fā)——如何對標？

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二、互聯(lián)網(wǎng)思維下重構競爭情報的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術

????1、商業(yè)生態(tài)圈與同業(yè)競爭的非零和性

????2、跨界競爭是真正的威脅——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的“黑暗森林定律”

3、開源情報、數(shù)據(jù)的易采性，使得分析更重于收集

????4、大數(shù)據(jù)與極致思維——每個人在大數(shù)據(jù)面前都是透明的，重要的是智慧！

????5、海量數(shù)據(jù)，但仍是有限信息決策

????6、場景化與標準——情報運籌的關鍵在于布局！

????7、對傳統(tǒng)行業(yè)的“降維攻擊”，“免費”和“羊毛出在豬身上”是如何實現(xiàn)的？

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三、對傳統(tǒng)競爭對手的掃描與跨界替代者的監(jiān)測

跨界競爭典型案例：微信對傳統(tǒng)電信服務的替代

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????1、對傳統(tǒng)競爭對手的監(jiān)測模型、手段及其實現(xiàn)

????2、跨界替代者的監(jiān)測方法及其實現(xiàn)

???????A、競爭結構與產(chǎn)業(yè)鏈分析

???????B、隱型替代者的典型征兆、弱信號與監(jiān)測渠道

???????C、何時正式預警——針對跨界者評估與預警模型

???????D、如何應對跨界競爭——情景模擬與沙盤推演的運用

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四、互聯(lián)網(wǎng)思維下的情報布局思路與工作機制

????1、場景思維、接口與節(jié)點——如何將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境可視化

2、創(chuàng)客——打破界限的交互式的創(chuàng)新與協(xié)作平臺

????3、嵌入式的情報觸角

4、高效情報調(diào)研小組的組成及其構建

????5、“群島”而非“孤島”的共享互聯(lián)機制

6、針對具體產(chǎn)業(yè)鏈與具體產(chǎn)品生命周期的全維布局

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五、互聯(lián)網(wǎng)時代的最新情報技術與工具——延伸你的眼睛、耳朵甚至大腦

???1、個人的裝具——每個人都可能成為商業(yè)007

????2、情報指揮作戰(zhàn)室——企業(yè)戰(zhàn)略決策的C4I中心

????3、企業(yè)外部環(huán)境競爭情報監(jiān)測軟件——關鍵支持場景與效果呈現(xiàn)

????4、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)——精確決策、精準營銷的利器

????5、手持式移動終端——營銷單兵效能倍增器

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六、非情報專職人員的情報素養(yǎng)與訓練

1、首要的是意識

2、一切源于指間，但不僅是搜索引擎

3、掌握一點人際情報技巧

3、訪談能力很關鍵

5、懂一點點謀略

6、試著寫報告

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七、如何分析運用情報支持企業(yè)研發(fā)活動

???（一）企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略、方向的制訂

（二）對新產(chǎn)品研發(fā)的情報支持

1、產(chǎn)業(yè)與市場分析

2、需求設計與功能定位

3、競爭與替代者分析

4、可行性評估

5、專利規(guī)避

6、研發(fā)過程決策

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（三）? 常見的研發(fā)與技術情報報告的類別與制作

客戶滿意度調(diào)查報告

客戶（消費者）反饋分析簡報

專利查新報告

展會調(diào)研報告

行業(yè)技術趨勢分析綜述

競爭對手新品分析報告

標桿研究報告

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八、基于互聯(lián)網(wǎng)思維構建全新的競爭情報體系

（一）、競爭情報收集、分析、分發(fā)、運用循環(huán)的再審視

（二）、企業(yè)升級競爭情報體系的總體建議

（三）、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設與工作開展

????????如何進行情報規(guī)劃

????????企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構

????????構建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領

????????企業(yè)建立情報體系的常見困難

????????如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡員制度

????????企業(yè)與情報顧問的常見耦合方式

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情境模擬，分組互動——如何建立升級你公司的情報體系

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