數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及應(yīng)用培訓(xùn)課程
[課程概述]
????? 全面介紹數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)知識的同時，本課程重點結(jié)合實際項目需求，講述解決實際問題的方法，輔之以來自電信、金融服務(wù)行業(yè)的實際案例。所有的案例都會采用來自國內(nèi)實際客戶的真實數(shù)據(jù)，并演示利用數(shù)據(jù)挖掘工具將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為最終營銷手段所需要的方法和步驟。因此本課程具有非常強(qiáng)的針對性和實用性，并幫助學(xué)員最大限度地掌握這些實戰(zhàn)知識。
???? 為了避免因為枯燥的理論使得學(xué)員失去學(xué)習(xí)的興趣，本課程會首先演示十分有趣的成功案例，讓學(xué)員看到數(shù)據(jù)挖掘的效果；然后再逐步講解數(shù)據(jù)挖掘的基本知識，并穿插案例。
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[培訓(xùn)收益]
通過本課程的學(xué)習(xí)和課后的練習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)員可以獲得如下的收獲：
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1.??? 掌握常用的數(shù)據(jù)挖掘建模方法
2.??? 了解數(shù)據(jù)挖掘建模的流程
3.??? 了解數(shù)據(jù)挖掘在電信行業(yè)的應(yīng)用案例
4.??? 在實際工作中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘方法解決問題的能力
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[課程提綱]
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第一講? 案例演示
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1.??? 客戶流失預(yù)測
2.??? 客戶群細(xì)分
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第二講? 數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)知識和方法
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第三講? 數(shù)據(jù)挖掘關(guān)聯(lián)規(guī)則模型及應(yīng)用
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第四講? 數(shù)據(jù)挖掘分類模型及應(yīng)用
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第五講? 數(shù)據(jù)挖掘聚類模型及應(yīng)用
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第六講? 數(shù)據(jù)挖掘回歸與時間序列模型及應(yīng)用
第七講??? 輔助性數(shù)據(jù)挖掘算法
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第八講??? 正確認(rèn)識數(shù)據(jù)挖掘
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1.??? 數(shù)據(jù)挖掘成功的幾大法則
a)??? 以客戶為中心
b)??? 業(yè)務(wù)與技術(shù)的結(jié)合
c)??? 正確的團(tuán)隊組合
2.??? 數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢與局限
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