• 需求工作的目標(biāo)與范圍
• 需求和其他工作的關(guān)系
• 需求的層次分解
• 需求工程涉及了什么
• 需求工作流程
• 需求的角色、活動與產(chǎn)品
• 需求文檔的構(gòu)成

• 混沌的需求狀態(tài)產(chǎn)生的來由
• 客戶為什么不清楚自己的需求
• 如何推動你的客戶：手段和工具
• 如何及時發(fā)現(xiàn)客戶閃動的需求
• 需求的明確化與確認(rèn)

• 問題與痛點(diǎn)分析
• 確定系統(tǒng)/產(chǎn)品定位
• 產(chǎn)品創(chuàng)新思維挖掘
• 識別關(guān)鍵特性
• 確定競爭者和外部資源
• 確定約束條件
• 構(gòu)思未來的生命周期
• 實(shí)例：某知名產(chǎn)品定位報告

• 客戶價值分析
• 市場價值分析
• 基于技術(shù)有關(guān)的商機(jī)分析
• 可能的投入預(yù)測
• 投入與產(chǎn)出對照分析
• 實(shí)例：某產(chǎn)品價值分析

• 確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
• 業(yè)務(wù)調(diào)研
• 業(yè)務(wù)分析與建模
• 編寫有效的業(yè)務(wù)說明文檔
• 和關(guān)系人確定業(yè)務(wù)需求
• 從業(yè)務(wù)需求過渡到功能需求
• 實(shí)例：某業(yè)務(wù)需求分析與優(yōu)化

• 發(fā)現(xiàn)用戶與其他Actor
• 提取功能用例
• 詳細(xì)說明用例
• 用例建模與系統(tǒng)范圍
• 確定用例的優(yōu)先級
• 從用例過渡到功能點(diǎn)
• 實(shí)例：某復(fù)雜系統(tǒng)功能需求分析

• 系統(tǒng)的質(zhì)量屬性體系
• 非功能需求的范圍與形式
• 非功能性需求捕獲的時機(jī)
• 非功能性需求的作用范圍
• 可用性需求分析
• 可靠性需求分析
• 性能需求分析…
• 擴(kuò)展需求分析
• 接口需求分析
• 實(shí)例：某系統(tǒng)非功能需求分析

• 形成《需求規(guī)格說明書》
• 需求的質(zhì)量屬性
• 如果編寫高質(zhì)量的需求規(guī)格
• 需求質(zhì)量驗(yàn)證方法
• 實(shí)例：某系統(tǒng)需求文檔實(shí)例

• 甲方關(guān)注需求的視角與動機(jī)
• 乙方關(guān)注需求的視角與動機(jī)
• 從甲方角度評審需求，從乙方角度評審需求
• 需求評審的方式與技巧
• 需求評審報告的生成
• 實(shí)例：某真實(shí)項目需求評審

• 需求驅(qū)動的開發(fā)過程
• 基于需求制定開發(fā)計劃
• 基于需求進(jìn)行設(shè)計
• 基于需求迭代開
• 基于需求的測試和驗(yàn)證
• 需求和設(shè)計、開發(fā)、測試的關(guān)系

• 角色交接
• 文檔映射
• 質(zhì)量關(guān)聯(lián)

實(shí)例：某系統(tǒng)需求驅(qū)動的開發(fā)過程

• 為需求建立解決方案：架構(gòu)設(shè)計
• 需求的分解和架構(gòu)的關(guān)系
• 需求推動架構(gòu)的決策，
• 通過架構(gòu)幫助細(xì)化需求
• 需求驅(qū)動，架構(gòu)為核心的開發(fā)過程
• 實(shí)例：某項目基于需求的架構(gòu)設(shè)計

• 建立需求管理庫
• 確立需求管理計劃
• 定義需求屬性
• 定義需求跟蹤
• 需求基線的建立
• 需求版本管理
• 需求變更控制
• 實(shí)例：某產(chǎn)品需求管理歷程

• 需求管理有關(guān)的工具
• 需求管理工具和其他工具的集成
• 和設(shè)計工具的集成
• 需求管理工具和開發(fā)工具的集成
• 需求管理和測試工具側(cè)集成
• 需求管理和項目管理工具的集成
• 全周期的需求管理平臺實(shí)例與應(yīng)用
• 實(shí)例：某單位需求管理平臺實(shí)例剖析

• 需求變更產(chǎn)生的根源分析
• 需求變更的事件類型，
• 對于不同需求變更事件的處理方法
• 如何避免需求變更，如何接受需求變更
• 如何控制需求變更蔓延
• 如何分析需求變更的可行性
• 實(shí)例：某復(fù)雜需求變更控制

• 需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)
• 如何基于需求制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
• 如何基于需求設(shè)計測試用例
• 需求的分級驗(yàn)證
• 從缺陷到需求的跟蹤過程
• 需求的覆蓋率分析報告
• 實(shí)例：某系統(tǒng)需求驗(yàn)證報告

• 需求人員的素質(zhì)要求
• 需求人員的能力要求
• 需求人員的經(jīng)驗(yàn)要求
• 如何通過有效的方式培養(yǎng)合格的需求人員
• 需求人員如何和其他角色協(xié)作：

• 項目經(jīng)理，
• 架構(gòu)師
• 開發(fā)工程師
• 測試工程師?