業(yè)務架構概覽
什么是業(yè)務架構
為什么需要業(yè)務架構
業(yè)務架構都有什么
誰負責構建業(yè)務架構
案例分析：某企業(yè)實例?
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組織架構
都有什么組織模式
建立角色模型
根據(jù)業(yè)務需要建立可適應的組織
案例分析：某企業(yè)實例?
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業(yè)務流程架構
都有什么業(yè)務流程模式
如何梳理業(yè)務流程
流程的驅動器分析
建立具有適應性的流程
面向方面的業(yè)務架構
案例分析：某企業(yè)實例?
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業(yè)務資源架構?
常見業(yè)務資源類型
資源的統(tǒng)一分類和標記方法
建立資源模型
資源分布規(guī)劃
建立可管理的資源架構
案例分析：某企業(yè)實例?
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業(yè)務支撐架構
業(yè)務支撐設施的類別
選擇合適的業(yè)務支撐設施
規(guī)劃業(yè)務支撐平臺并實施建設
案例分析：某企業(yè)實例?
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業(yè)務績效指標與考評
業(yè)務績效基本指標與評價方法
業(yè)務績效數(shù)據(jù)的收集
業(yè)務績效考評實施策略
績效報告的視圖與交付
建立人員成長模型
案例分析：某企業(yè)實例?
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基于業(yè)務架構的業(yè)務治理
業(yè)務現(xiàn)狀評估
業(yè)務規(guī)劃
設計業(yè)務架構
業(yè)務實施與驗證
持續(xù)業(yè)務建設
過程改進與管理?
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案例分析：某實際企業(yè)的業(yè)務治理