時(shí)間

主題

內(nèi)容

第一天

上午

（9:30-

12:00）

?

課程介紹

分組（命名、選舉組長(zhǎng)）

個(gè)人介紹（部門、職責(zé)分工、主要問(wèn)題、期望）

課程概述

課程目標(biāo)（從個(gè)人、企業(yè)兩個(gè)維度）

時(shí)間安排

概述

需求面臨的主要問(wèn)題

業(yè)務(wù)需求分析主要概念

IIBA與BSLC（含案例介紹與討論）

需求工程體系介紹

需求分析主要挑戰(zhàn)

基于用戶視角的需求收集

什么是需求收集

業(yè)務(wù)需求來(lái)源（含案例討論）

下午

（13:30-17:00）

基于用戶視角的需求收集

業(yè)務(wù)需求收集步驟

需求干系人分析

業(yè)務(wù)需求收集的方式方法（含案例介紹、問(wèn)題討論）

需求收集的挑戰(zhàn)和交付物

回顧：基于用戶視角的需求收集?

案例練習(xí)：編制訪談提綱

第二天

上午

（9:30-

12:00）

用戶需求分析

需求分析的定義和收益

需求分類（含案例介紹和討論）

識(shí)別核心關(guān)鍵需求組件

案例練習(xí)：核心需求組件分析

常見用戶需求分析方法（含案例介紹）

下午

（13:30-17:00）

用戶需求分析

需求評(píng)價(jià)方法（含案例討論）

需求沖突

回顧：用戶需求分析

用戶需求規(guī)范化

需求規(guī)范化含義

用戶需求規(guī)范化方式方法（含案例介紹）

高質(zhì)量用戶需求特征（含案例交流討論）

回顧：需求規(guī)范化

案例練習(xí)：編寫用戶需求說(shuō)明書

第三天

上午

（9:30-

12:00）

從用戶需求到開發(fā)

需求與開發(fā)關(guān)系

向開發(fā)移交需求的內(nèi)容和方法

軟件需求開發(fā)方法（含案例介紹）

軟件需求規(guī)范化方式方法（含案例介紹）

案例練習(xí)：編寫軟件需求規(guī)格說(shuō)明書

需求管理

需求管理含義和目的

需求管理方法

需求變更管理（含案例介紹與討論）

下午

（13:30-17:00）

需求管理

需求跟蹤（含案例介紹）

回顧

案例練習(xí)：管理需求沖突

需求驗(yàn)證與確認(rèn)

需求驗(yàn)證和確認(rèn)含義

需求驗(yàn)證方式方法（含案例介紹與討論）

需求確認(rèn)的方式方法（含案例介紹與討論）

需求驗(yàn)證和確認(rèn)的挑戰(zhàn)

回顧

需求工程體系案例

企業(yè)需求工程體系框架

企業(yè)需求工程規(guī)范制度

企業(yè)需求工程模板、檢查表

需求工程最佳實(shí)踐