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用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程（產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域頂尖教程）

培訓(xùn)大綱

1、緒論

1.1?體驗(yàn)

1.2?用戶(hù)體驗(yàn)與用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.3?用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)

1.4?用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的發(fā)展

1.5?集成知識(shí)，整合創(chuàng)新

2、用戶(hù)體驗(yàn)的要素

2.1?用戶(hù)體驗(yàn)的五個(gè)需求層次

2.2?如何設(shè)計(jì)體驗(yàn)

2.3?用戶(hù)體驗(yàn)的愉悅性

3、相關(guān)學(xué)科知識(shí)、研究?jī)?nèi)容及開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程

3.1?相關(guān)學(xué)科知識(shí)

3.2?用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的研究?jī)?nèi)容

3.3?基于知識(shí)的設(shè)計(jì)

3.4?用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程

3.5?迭代開(kāi)發(fā)

4、用戶(hù)研究

4.1?用戶(hù)是誰(shuí)

4.2?用戶(hù)研究思想與方法

4.3?交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/span>

4.4?用戶(hù)角色

5、任務(wù)分析

5.1?用戶(hù)任務(wù)模型

5.2?任務(wù)分析的方法與過(guò)程

5.3面向過(guò)程的任務(wù)分析

5.4?面向?qū)ο蟮娜蝿?wù)分析

5.5?以用戶(hù)為中心的任務(wù)分析

6、以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)

6.1?信息架構(gòu)與設(shè)計(jì)

6.2?硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)

6.3?軟件產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)

7、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與整合

7.1?用戶(hù)界面設(shè)計(jì)?

7.2?軟硬件產(chǎn)品的整合設(shè)計(jì)

8、用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試與評(píng)價(jià)

8.1?概述

8.2?用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試與評(píng)價(jià)的意義

8.3?用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試與評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則

8.4?評(píng)價(jià)指標(biāo)和形式?

8.5?用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)試與評(píng)價(jià)方法

9、服務(wù)設(shè)計(jì)

9.1?服務(wù)與服務(wù)設(shè)計(jì)?

9.2?為什么設(shè)計(jì)服務(wù)

9.3?服務(wù)與產(chǎn)品

9.4?服務(wù)設(shè)計(jì)的研究?jī)?nèi)容

9.5?服務(wù)設(shè)計(jì)的過(guò)程

10、展望

10.1?用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)處不在

10.2?服務(wù)方式的變化

10.3?軟硬一體化整合

10.4?交互智能化

10.5?技術(shù)人性化

10.6?永續(xù)創(chuàng)新