基礎(chǔ)設(shè)施拓?fù)洌?font face="Arial" style="margin: 0px; padding: 0px;">Infrastructure?Topology）

·?基本元素和連接關(guān)系

·?文檔管理系統(tǒng)

·?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

·?服務(wù)器硬件

·?服務(wù)器操作系統(tǒng)

·?應(yīng)用服務(wù)

·?應(yīng)用數(shù)據(jù)

文檔管理系統(tǒng)

·?SVN版本控制系統(tǒng)

·?有哪些運(yùn)維文檔，讀者是誰

·?維護(hù)文檔的分類

·?文檔的版本劃分

·?變更版本的時機(jī)和管理方式

·?文檔的多人同步

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

·?IDC機(jī)房管理：機(jī)房聯(lián)系人、機(jī)房出入證、機(jī)房進(jìn)出手續(xù)

·?路由器監(jiān)控與安全

·?交換機(jī)監(jiān)控與安全

·?網(wǎng)線

服務(wù)器硬件管理

·?CPU

·?風(fēng)扇

·?網(wǎng)卡

·?內(nèi)存

·?硬盤

·?BIOS

·?遠(yuǎn)程控制卡

操作系統(tǒng)管理

·?操作系統(tǒng)安裝：選擇高安全、高可靠、高性能、高可擴(kuò)展且有長期支持的操作系統(tǒng)。

·?操作系統(tǒng)監(jiān)控：關(guān)注系統(tǒng)性能指標(biāo)，留有長期監(jiān)控記錄。

·?操作系統(tǒng)優(yōu)化：系統(tǒng)性能監(jiān)控，關(guān)注系統(tǒng)和業(yè)務(wù)瓶頸并及時調(diào)整。

·?操作系統(tǒng)安全：若無必要少開服務(wù)，系統(tǒng)日志要常查并關(guān)注遠(yuǎn)程入侵漏洞報告。嚴(yán)格控制系統(tǒng)用戶在生產(chǎn)系統(tǒng)上的在線操作。

·?操作系統(tǒng)升級：若無安全或者性能必要盡量不升級。

應(yīng)用服務(wù)管理

·?Web應(yīng)用服務(wù)器管理：

·?部署、

·?安全加固、

·?監(jiān)控、

·?優(yōu)化、

·?升級

·?業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理

·?部署、監(jiān)控、安全加固、優(yōu)化、升級

·?網(wǎng)站代碼發(fā)布：

·?網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布：

·?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理：

·?部署、

·?安全加固、

·?監(jiān)控、

·?優(yōu)化、

·?升級

應(yīng)用數(shù)據(jù)管理

·?數(shù)據(jù)分類：

·?日志、

·?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、

·?用戶數(shù)據(jù)

·?數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

·?配置數(shù)據(jù)：放在SVN版本控制系統(tǒng)中

·?業(yè)務(wù)代碼：放在SVN版本控制系統(tǒng)中

·?網(wǎng)站內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫備份

·?系統(tǒng)日志：及時分析，如無危險則及時清除

·?應(yīng)用日志：及時分析，如有空間可長期保留

·?數(shù)據(jù)分析

·?系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析：安全和優(yōu)化

·?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析：業(yè)務(wù)決策