IT治理與規(guī)劃課程培訓(xùn)大綱

IT治理培訓(xùn)內(nèi)容

主?題

內(nèi)?容

培?訓(xùn)?目?標(biāo)

培訓(xùn)開始

講師與學(xué)員自我介紹

課程目標(biāo)介紹

課程內(nèi)容介紹

使學(xué)員了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容

一、IT治理概述

1、各種IT治理概念闡述

介紹有關(guān)治理、和IT治理的各種解釋，使學(xué)員對于IT治理有個總體了解

2、認(rèn)識誤區(qū)

"混淆視聽"

通過揭示企業(yè)對于IT治理常見的一些誤區(qū)，使學(xué)員對于不同立場的組織對于IT治理的不同說法有一個清晰的認(rèn)識，以便于在工作中進(jìn)行甄別

"渾水摸魚"

"舍本逐末"

"以偏概全"

3、IT治理的目的和意義

使學(xué)員了解企業(yè)為什么要進(jìn)行IT治理，以及IT治理能夠給企業(yè)帶來的價值

4、IT治理的不同視角

從不同的側(cè)面介紹對于IT治理的需求與要求，來加強(qiáng)學(xué)員對于IT治理的理解

5、小組討論

通過小組討論的形式加強(qiáng)學(xué)員對于IT治理概念的理解

二、IT治理主要流派

1、MIT的IT治理

通過對于目前市場上主要IT治理"流派"相關(guān)內(nèi)容與方法的介紹與分析，使學(xué)員進(jìn)一步理解IT治理的內(nèi)涵，以及每種方法的優(yōu)缺點，并在此基礎(chǔ)上提出GooAnn經(jīng)過大量項目實踐后總結(jié)的IT治理方法。并通過討論的形式，使學(xué)員對于IT治理內(nèi)涵以及相關(guān)實施方法的理解。

2、ITGI的IT治理

3、IBM的IT治理

4、HP的IT治理

5、Deloitte的IT治理

6、GooAnn對于IT治理的理解

?

7、小組討論

?

三、IT治理的內(nèi)容

1、"三個和尚"的思考

通過一個小故事來引發(fā)學(xué)員對于IT治理主要內(nèi)容的思考，加深其對于IT治理精髓的認(rèn)識和理解

2、戰(zhàn)略層IT治理

Metrics—治理安排

通過一個小故事來引發(fā)學(xué)員對于IT決策內(nèi)容的思考，進(jìn)而介紹IT治理原型，IT治理安排矩陣和最佳實踐調(diào)查

How—治理機(jī)制

通過一個小故事引發(fā)學(xué)員對于機(jī)制問題的討論，進(jìn)而介紹IT治理常用的一些機(jī)制和方法

Monitor—治理監(jiān)控

介紹如何對于IT治理決策的落實情況以及相應(yīng)的績效進(jìn)行監(jiān)控

案例與討論

通過相關(guān)案例與討論使學(xué)員理解戰(zhàn)略層IT治理的意義與方法

3、戰(zhàn)術(shù)層IT治理

IT組織與能力

通過介紹在戰(zhàn)術(shù)層面上企業(yè)需要考慮的問題，使學(xué)員了解需要建立IT治理的控制機(jī)制，IT如何與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，如何利用有限IT資源，提高績效，降低風(fēng)險與控制成本等IT治理戰(zhàn)術(shù)層面要求。

IT規(guī)劃與架構(gòu)

IT系統(tǒng)開發(fā)

IT運行與維護(hù)

IT項目實施

IT外包管控

信息安全

業(yè)務(wù)連續(xù)性

四、IT治理實施過程

1、進(jìn)行IT治理評估

通過對IT治理實施過程的介紹，使學(xué)員了解企業(yè)該如何開展IT治理項目，每個階段的工作內(nèi)容，以及需要注意的問題

2、設(shè)計IT治理框架

3、實施IT治理框架

4、IT治理優(yōu)化改進(jìn)

5、小組討論

五、IT治理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與工具

1、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)簡介

ISO38500

使學(xué)員對于IT治理的國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)監(jiān)管要求有所了解，以便在企業(yè)實施IT治理過程中參考應(yīng)用與遵循

?

?

AS?8015

?

證監(jiān)會指引

2、相關(guān)工具簡介

Cobit

通過對于一些最佳實踐的介紹，使學(xué)員了解其大概內(nèi)容與用途，以及企業(yè)如何應(yīng)用這些工具來實現(xiàn)IT治理過程

ValIT

IT審計

TOGAF

CMMI

ITIL

PMBooK

ISO27001

BS25999

3、培訓(xùn)總結(jié)

總結(jié)IT治理培訓(xùn)的主要知識點，引發(fā)學(xué)員結(jié)合組織情況的思考

IT規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容

主?題

內(nèi)?容

培?訓(xùn)?目?標(biāo)

培訓(xùn)開始

講師與學(xué)員自我介紹

課程目標(biāo)介紹

課程內(nèi)容介紹

使學(xué)員了解培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容

一、IT規(guī)劃基礎(chǔ)概要

1、什么是IT規(guī)劃

介紹有關(guān)IT規(guī)劃的各種解釋，使學(xué)員對于IT規(guī)劃有個總體了解

2、IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的定位

通過揭示企業(yè)對于IT規(guī)劃常見的一些誤區(qū)，使學(xué)員對于IT規(guī)劃在企業(yè)信息化工作中的定位有一個清晰的認(rèn)識

3、IT規(guī)劃可以解決什么問題？

結(jié)合案例，使學(xué)員了解企業(yè)為什么要進(jìn)行IT規(guī)劃，以及IT規(guī)劃能夠給企業(yè)帶來的價值

4、IT規(guī)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

結(jié)合案例，從總體上介紹IT規(guī)劃作為一項工作，可以包括哪些內(nèi)容，通常情況下以哪些內(nèi)容為主？來加強(qiáng)學(xué)員對于IT規(guī)劃的理解

5、IT規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計

使學(xué)員了解IT規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)設(shè)計的關(guān)系

6、如何進(jìn)行IT規(guī)劃工作？

通過對IT規(guī)劃方法和過程的介紹，使學(xué)員了解企業(yè)該如何開展IT規(guī)劃工作，每個階段的工作內(nèi)容，以及需要注意的問題

7、多家知名咨詢公司的IT規(guī)劃框架和方法論

IBM、Accenture、Deloitte等多家咨詢公司的IT規(guī)劃框架及方法論

8、什么是好的IT規(guī)劃

通過對于目前市場上主要IT規(guī)劃"流派"相關(guān)內(nèi)容與方法的介紹與分析，使學(xué)員進(jìn)一步理解IT規(guī)劃的內(nèi)涵和評價IT規(guī)劃的方法

二、如何做IT規(guī)劃-現(xiàn)狀分析與評估

1、現(xiàn)狀分析與評估在IT規(guī)劃中的定位

使學(xué)員了解現(xiàn)狀評估分析和評估對于IT規(guī)劃工作的作用，

2、現(xiàn)狀評估的內(nèi)容

一步理解IT規(guī)劃的內(nèi)涵，以及每種方法的優(yōu)缺點，并在此基礎(chǔ)上提出GooAnn經(jīng)

3、多種現(xiàn)狀評估的方法及目標(biāo)

結(jié)合案例，介紹常見的評估方法，使學(xué)員了解其大概目標(biāo)與作用及適用場景

4、IT成熟度評估介紹

結(jié)合案例，介紹每種評估方法、常見模型，使學(xué)員掌握如何應(yīng)用這些方法來進(jìn)行現(xiàn)狀評估工作

5、企業(yè)架構(gòu)成熟度評估介紹

6、應(yīng)用系統(tǒng)評估介紹

7、項目評估介紹

8、COBIT成熟度評估介紹

9、評估人員和人力資源管理機(jī)制和流程介紹

10、評估組織的IT能力介紹

三、如何做IT規(guī)劃-遠(yuǎn)景藍(lán)圖規(guī)劃

1、IT戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用范疇

通過案例，使學(xué)員了解如何在整體戰(zhàn)略規(guī)劃的框架下，形成信息化發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)提供方向，為高層管理者提供更有效的戰(zhàn)略決策依據(jù)，為中層管理者提供更好的理解業(yè)務(wù)流程和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的框架。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略概述

企業(yè)業(yè)務(wù)流程概念

企業(yè)信息系統(tǒng)概念

企業(yè)信息化戰(zhàn)略舉例

2、應(yīng)用架構(gòu)

應(yīng)用架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹應(yīng)用架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹應(yīng)用架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；應(yīng)用架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；應(yīng)用架構(gòu)的的推導(dǎo)方法

應(yīng)用架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)

3、數(shù)據(jù)架構(gòu)

數(shù)據(jù)架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹數(shù)據(jù)架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹數(shù)據(jù)架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；數(shù)據(jù)架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；數(shù)據(jù)架構(gòu)的的推導(dǎo)方法

數(shù)據(jù)架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)

4、系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹系統(tǒng)架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹系統(tǒng)架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；系統(tǒng)架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；系統(tǒng)架構(gòu)的的推導(dǎo)方法；系統(tǒng)架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

系統(tǒng)架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

5、IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)

IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用

結(jié)合案例，介紹IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的的推導(dǎo)方法；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

IT基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容

如何設(shè)計IT基礎(chǔ)設(shè)施

6、安全架構(gòu)

安全架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹安全架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹安全架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；安全架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；安全架構(gòu)的的推導(dǎo)方法；安全架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

安全架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計安全架構(gòu)

四、如何做IT規(guī)劃-實施規(guī)劃

1、實施規(guī)劃的目標(biāo)

通過案例，講明實施規(guī)劃對于整個IT規(guī)劃工作的重要性，使學(xué)員了解介紹實施規(guī)劃的目標(biāo)

2、實施規(guī)劃的內(nèi)容

通過案例，介紹要科學(xué)部署信息化實施規(guī)劃，必須包括內(nèi)容

3、如何進(jìn)行實施規(guī)劃的制定？

結(jié)合案例，介紹如何在構(gòu)建信息化系統(tǒng)之后，能夠進(jìn)行配套的實施規(guī)劃的制定，使信息化藍(lán)圖得到有效落實等

五、如何落實IT規(guī)劃

1、IT規(guī)劃實施面臨的問題與挑戰(zhàn)

通過案例，闡明IT規(guī)劃的落實，不僅取決于美麗、宏偉的IT藍(lán)圖和實施計劃，需要在IT治理、IT管理等方面給予保證和支持

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2、有關(guān)規(guī)劃落實的實施保障機(jī)制

幫助企業(yè)解決在實施信息化規(guī)劃建設(shè)后，如何進(jìn)行管理提升與能力培訓(xùn)，解決機(jī)制和能力不到位問題，為企業(yè)信息化規(guī)劃實施提供管理支撐能力構(gòu)建方案。

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3、規(guī)劃的滾動修編

三項規(guī)劃落實的推動力，通過案例，介紹每項工作的目標(biāo)、內(nèi)容和方法，使學(xué)員了解，如何具體完善相應(yīng)機(jī)制，提供能力。

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4、架構(gòu)管理方法

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5、規(guī)劃實施管理機(jī)制

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六、IT規(guī)劃中的難點和重點

1、如何從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)出IT要求

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架，通過案例，介紹IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT愿景相結(jié)合

2、IT規(guī)劃與流程優(yōu)化如何結(jié)合

介紹業(yè)務(wù)運作分析與IT規(guī)劃如何結(jié)合，IT規(guī)劃與流程優(yōu)化如何結(jié)合

3、IT治理與IT規(guī)劃的關(guān)系

IT治理是IT工作的保障機(jī)制，具體到IT規(guī)劃，與IT治理工作的關(guān)聯(lián)關(guān)系，IT規(guī)劃的開展和推行如何通過企業(yè)的治理給予保障？