內(nèi)容編號

培訓(xùn)模塊

內(nèi)容

第一單元

研發(fā)項目基礎(chǔ)與要點

課程啟動與溝通

甲方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、客戶代表發(fā)言

項目與項目管理

①?什么是項目、項目的特征

②?什么是項目管理

③?項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)

研發(fā)項目管理

①?研發(fā)項目管理的特征

②?研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

③?研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

④?產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動

⑤?演練與問題討論

研發(fā)項目目標的制定

①?項目目標的標準

②?項目目標的制定原則

③?如何完成研發(fā)項目目標的制定

④?項目任務(wù)書示例

○實例研究與答疑討論——項目章程案例

○項目目標與任務(wù)書模板演練與問題討論

第二單元

研發(fā)項目啟動管理

研發(fā)項目團隊的組建

與績效考核

①?研發(fā)項目團隊的組織形式

②?職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

③?業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

④?研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

⑤?研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)

⑥?研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)

⑦?職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)

⑧?研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

⑨?研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

⑩?如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

11?實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊

12?演練與問題討論

產(chǎn)品研發(fā)需求（范圍）管理與規(guī)模度量

①?研發(fā)項目需求管理的案例分析

②?業(yè)界公司在需求管理方面存在的典型問題

③?需求的分層特征

④?需求收集的渠道

⑤?需求分析的常見方法

⑥?市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的轉(zhuǎn)換

⑦?市場需求的雙向追蹤機制與變更管理

⑧?實例講解：某案例公司的需求排序模板分析

⑨?實例講解：某案例公司的用戶需求訪談報告

⑩?實例講解：某案例公司的客戶需求的映射與追蹤

11?實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延

第三單元

產(chǎn)品研發(fā)項目計劃

的制定

研發(fā)項目計劃編制

?

第四單元

研發(fā)過程質(zhì)量

控制與保證

研發(fā)質(zhì)量管理概述

①?質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡

②?過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

③?研發(fā)質(zhì)量管理體系

④?研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

⑤?如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量

⑥?演練與問題討論

研發(fā)質(zhì)量控制手段之

測試

①?測試的類型及其常見技術(shù)

②?測試任務(wù)組織與管理

③?測試用例設(shè)計技術(shù)

④?缺陷管理技術(shù)

⑤?演練與問題討論

研發(fā)質(zhì)量控制手段之

評審

①?常見評審方法

*技術(shù)評審

*管理評審

*內(nèi)部審計

②?評審流程及涉及的角色與職責(zé)

③?評審常見問題和解決的辦法

④?演練與問題討論

第五單元

產(chǎn)品研發(fā)項目風(fēng)險管理

產(chǎn)品研發(fā)項目

風(fēng)險管理基礎(chǔ)

①?產(chǎn)品研發(fā)項目的風(fēng)險特征概述

②?常見產(chǎn)品研發(fā)項目風(fēng)險類型

③?風(fēng)險管理計劃

④?風(fēng)險識別

⑤?定性風(fēng)險分析

⑥?定量風(fēng)險分析

⑦?風(fēng)險響應(yīng)計劃，常見風(fēng)險類型應(yīng)對策略

⑧?風(fēng)險監(jiān)控，全程控制

○實例研究與答疑討論——風(fēng)險管理案例

第六單元

產(chǎn)品研發(fā)項目

配置與變更管理

研發(fā)項目配置管理

①?配置管理的實施步驟

②?配置管理的基線確定

③?配置管理的審核方式

④?配置管理的日常規(guī)范

⑤?置管理委員會的職能

⑥?置管理中變更控制方案

○實例研究與答疑討論——配置管理體系實例案例

項目變更管理

①?項目變更基本概念?

②?變更管理的基本原則?

③?變更管理組織機構(gòu)與工作程序?

④?項目變更管理的工作內(nèi)容?

⑤?實施需求變更管理的要旨

⑥?需求變更控制步驟

⑦?需求變更管理的經(jīng)驗分享

○實例研究與答疑討論——需求變更管理案例

○實例研究與答疑討論——變更管理體系實例案例

實用產(chǎn)品研發(fā)項目管理

工具與管理體系建設(shè)

敏捷研發(fā)管理系統(tǒng)

介紹與環(huán)境建設(shè)

①?產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計功能及其演示

②?研發(fā)項目定義與任務(wù)管理

③?研發(fā)質(zhì)量保證功能演示

④?研發(fā)文檔體系管理功能