課程大綱：
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時(shí)間
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主題
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內(nèi)容
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第一天
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上午
（9:30-
12:00）
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課程介紹
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分組（命名、選舉組長(zhǎng)）
個(gè)人介紹（部門(mén)、職責(zé)分工、主要問(wèn)題、期望）
課程概述
課程目標(biāo)（從個(gè)人、企業(yè)兩個(gè)維度）
時(shí)間安排
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概述
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需求面臨的主要問(wèn)題
業(yè)務(wù)需求分析主要概念
IIBA與BSLC（含案例介紹與討論）
需求工程體系介紹
需求分析主要挑戰(zhàn)
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基于用戶(hù)視角的需求收集
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什么是需求收集
業(yè)務(wù)需求來(lái)源（含案例討論）
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下午
（13:30-17:00）
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基于用戶(hù)視角的需求收集
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業(yè)務(wù)需求收集步驟
需求干系人分析
業(yè)務(wù)需求收集的方式方法（含案例介紹、問(wèn)題討論）
需求收集的挑戰(zhàn)和交付物
回顧：基于用戶(hù)視角的需求收集?
案例練習(xí)：編制訪(fǎng)談提綱
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第二天
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上午
（9:30-
12:00）
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用戶(hù)需求分析
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需求分析的定義和收益
需求分類(lèi)（含案例介紹和討論）
識(shí)別核心關(guān)鍵需求組件
案例練習(xí)：核心需求組件分析
常見(jiàn)用戶(hù)需求分析方法（含案例介紹）
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下午
（13:30-17:00）
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用戶(hù)需求分析
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需求評(píng)價(jià)方法（含案例討論）
需求沖突
回顧：用戶(hù)需求分析
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用戶(hù)需求規(guī)范化
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需求規(guī)范化含義
用戶(hù)需求規(guī)范化方式方法（含案例介紹）
高質(zhì)量用戶(hù)需求特征（含案例交流討論）
回顧：需求規(guī)范化
案例練習(xí)：編寫(xiě)用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)
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第三天
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上午
（9:30-
12:00）
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從用戶(hù)需求到開(kāi)發(fā)
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需求與開(kāi)發(fā)關(guān)系
向開(kāi)發(fā)移交需求的內(nèi)容和方法
軟件需求開(kāi)發(fā)方法（含案例介紹）
軟件需求規(guī)范化方式方法（含案例介紹）
案例練習(xí)：編寫(xiě)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)
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需求管理
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需求管理含義和目的
需求管理方法
需求變更管理（含案例介紹與討論）
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下午
（13:30-17:00）
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需求管理
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需求跟蹤（含案例介紹）
回顧
案例練習(xí)：管理需求沖突
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需求驗(yàn)證與確認(rèn)
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需求驗(yàn)證和確認(rèn)含義
需求驗(yàn)證方式方法（含案例介紹與討論）
需求確認(rèn)的方式方法（含案例介紹與討論）
需求驗(yàn)證和確認(rèn)的挑戰(zhàn)
回顧
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需求工程體系案例
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企業(yè)需求工程體系框架
企業(yè)需求工程規(guī)范制度
企業(yè)需求工程模板、檢查表
需求工程最佳實(shí)踐
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以上課程可以根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
