課程大綱： 目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)
一、 職責(zé)分清，達(dá)到共贏
1． 為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？
2． 蓋洛普“S”路徑
3． 績(jī)效管理怎樣為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
4． HR與直線經(jīng)理的角色分工
5． 有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享
二、 做正確的事-績(jī)效考核戰(zhàn)略
1． 怎樣避免考核中的“茫盲忙”
2． 不茫然：績(jī)效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合
3． 不盲目：找到員工績(jī)效不高的原因
4． 不瞎忙：抓住績(jī)效考核中的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
三、 正確地做事—績(jī)效考核的流程與方法
1． 績(jī)效考核“比較煩”—考核流程中的問題及預(yù)防性管理措施
2． 與國(guó)際接軌--績(jī)效考核的類型和基本方法介紹
3． 如何從無到有建立績(jī)效考核的工作流程
4． 修改現(xiàn)有的模式的切入點(diǎn)
四、 績(jī)效考核實(shí)務(wù)練習(xí)
1． 如何設(shè)立SMART（高明的）的KPI目標(biāo)
2． 如何區(qū)分目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
3． 如何用平衡記分卡設(shè)定部門經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)
4． 如何將目標(biāo)和員工清晰地溝通
五、 如何評(píng)估員工績(jī)效并運(yùn)用考評(píng)結(jié)果
1．打分中的誤區(qū)及避免方法
1）如何避免趨中趨勢(shì)
2）如何避免首因
3）如何避免近期行為偏見
4）如何避免心太軟心太硬
5）如何避免對(duì)比誤差
6）如何減輕定式
7）如何減輕“政治壓力”
8）如何減輕暈輪效應(yīng)
9）如何減輕“像我”誤區(qū)
10）如何減輕從眾壓力
2．評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用
加入高級(jí)會(huì)員獲得助教答疑
