課程大綱： 人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
1. 人力資源管理綜述
1） 人力資源管理概論與特性
? 社會性
? 合適性
? 價值性
? 發(fā)展性
2） 人力資源管理角色與內(nèi)涵
? 專家顧問
? 員工服務(wù)
? 戰(zhàn)略伙伴
? 變革推動
3） 人力資源管理的主要活動極其對企業(yè)組織的貢獻(xiàn)
2. 人力資源規(guī)劃
1) 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
2) 人力資源規(guī)劃同經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3) 人力資源規(guī)劃的三個要點(diǎn)
4) 人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)
? 現(xiàn)狀分析
? 需求預(yù)測
? 供給預(yù)測
? 確定凈需
? 設(shè)定目標(biāo)
? 制定計(jì)劃
? 審核評估
3. 人力配置與招聘
1) 崗位分析與崗位評價
? 定崗與定編
? 崗位設(shè)計(jì)的原則
? 崗位分析的內(nèi)容與方法
? 崗位評價的方法
? 崗位說明書的撰寫
2) 人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)
? 人力資源規(guī)劃
? 任職資格與崗位核心能力界定
3) 基于核心勝任能力的招聘設(shè)計(jì)
? 核心勝任能力起源與要點(diǎn)
? 設(shè)定勝任能力行為評價要素與等級
? 勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4) 招聘面試的主要方式
? 混合式面談
? 集體式面談
? 輪流式面談
? 簡報(bào)式面談
5) 行為性問題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
? 背景SITUATION
? 任務(wù)TASK
? 行為ACTION
? 結(jié)果RESULT
4. 績效管理與考核
1) 何謂績效管理與績效考核
? 績效管理常見問題分析
? 績效管理的三大循環(huán)與績效考核的三大價值
? 傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較
2) 現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 標(biāo)尺評定法
? 行為錨定法
? 360度考核法
? 目標(biāo)管理法
? 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
? 平衡記分卡
3) 現(xiàn)行常用績效考核方法簡介
? 人物排序法
? 配對比較法
? 等級評定法
? 強(qiáng)制分布法
4) 績效考核時機(jī)的選擇
? 定期考核與不定期考核
? 績效考核時機(jī)選擇的基本原則
? 一般常用的績效考核時機(jī)
5) 以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開發(fā)
? 系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析
? 運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解
? 設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
6) 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
? 業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
? 能力考核結(jié)果的應(yīng)用
? 態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
5. 薪酬設(shè)計(jì)與管理
1) 薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
? 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
? 企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關(guān)系特性
? 財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系
? 薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)—崗位價值評估
2) 薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析
? 高彈性的薪酬模式
? 高穩(wěn)定性的薪酬模式
? 折衷模式（調(diào)和性模式）
3) 薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟
? 崗位分析
? 崗位評價
? 薪酬調(diào)查
? 薪酬定位
? 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
? 實(shí)施修正
4) 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
? 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)的比較
? 薪酬寬幅的設(shè)計(jì)
5) 薪與酬的比例構(gòu)成及對企業(yè)管理與員工積極性的影響
6. 人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
1) 人才發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施管理要點(diǎn)
? 人才發(fā)展計(jì)劃
? 資質(zhì)能力評價
? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
? 工作崗位輔導(dǎo)
? 線上線下培訓(xùn)
? 工作崗位輪崗
2) 企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
? 企業(yè)培訓(xùn)的三大型態(tài)
? 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立
3) 課程體系的設(shè)計(jì)技巧
? 以核心能力為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)技巧
? 課程設(shè)計(jì)的層次區(qū)分
4) 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
? 需求調(diào)查的方法簡介
? 各種方法的比較與使用情況
5) 培訓(xùn)評估四個層面與
? 反應(yīng)評估
? 成果評估
? 行為評估
? 績效評估
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